Chính sách bảo hành – đổi trả

1. Chính sách bảo hành

Tất cả các sản phẩm khi khách hàng mua tại Vật Tư Xây dựng NTP đều được bảo hành theo thời gian quy định trên phiếu bảo hành. Thời gian bảo hành cụ thể sẽ tùy theo từng dòng sản phẩm và được thông báo trong báo giá, hợp đồng hoặc phiếu bảo hành.

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm được bảo hành khi:

• Còn trong thời gian bảo hành
• Lỗi phát sinh do kỹ thuật sản xuất hoặc lắp đặt
• Sản phẩm được sử dụng đúng cách, đúng công năng
• Có thông tin mua hàng hoặc thông tin đơn hàng để đối chiếu

3. Trường hợp từ chối bảo hành

Chúng tôi sẽ không áp dụng bảo hành đối với các trường hợp:

• Sử dụng sai mục đích hoặc không đúng hướng dẫn
• Tự ý sửa chữa, tháo lắp hoặc có sự can thiệp từ bên thứ ba
• Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng
• Hư hỏng do điều kiện công trình như tường ẩm, nền lún, ô chờ sai lệch

Khi quý khách hàng cần hỗ trợ bảo hành vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• VPKD: Quốc lộ 18 – Phố Guột – Việt Hùng – Bắc Ninh
• Nhà Máy: Hoàng Xá – Thanh Thuỷ – Phú Thọ
• Xưởng sản xuất: An Mỹ – Mỹ Hương – Lương Tài – Bắc Ninh
• Hotline: 0879.877.222 – 0788.364.999
• Email: congtytnhhvattuxaydung@gmail.com